chuki’s diary

はてなダイアリーからの惰性で残してます。捨てられない症候群です。

ODNおそるべし

平成電電と契約するため、日本テレコムODNの解約を申し込んでいた。
web上で解約手続きが出来、解約希望日は1/31とした。
が、朝に平成電電から電話があり、「2/2に工事しようとしたがNTTから『別事業者と契約中なので出来ない』と言われた。ODNに電話してイーアクセスまで連絡が入ってるか確認してくれ。」と言われる。
ODN登録時の葉書に載ってる番号0088-82に電話する。5分待たされてオペレータと話すと、「ODNの話は0088-86にかけなおしてくれ」とのこと。0088-86に電話し5分待たされてオペレータと話すと「ADSLの話は0088-222-375にかけなおしてくれ」とのこと。
0088-222-375に電話し、5分待たされてオペレータと話すと「解約日は1/31ですが、NTT局内回線撤去日は2/4になります」とのこと。「NTT局内回線撤去日が2/4なら、直前まで使えるように解約日を2/3にしてくれ」というと、「一旦 申し込まれた解約日は変更できません。解約希望日を2週間以上先に設定してもらっていれば局内回線撤去日は ほぼ解約日の翌日となります」とのこと。「"2週間以上先に…"なんて話 聞いてへんどー。解約日を2/3に変えてくれよ。」というと、「それはできません。ホームページ上で説明を記載してるはずですが、再度 見てみます、ちょっと待って下さい」とおっしゃって、またまたお待たせメロディが流れてきた。

これ以上 待ってられないので もう切って、平成電電に「NTT局内回線撤去日は2/4だそうです。」と電話した。

えらい時間かかってしもたなー。それよりなにより、ODNオペレータとお待たせメロディに ええ加減むかついてきた。たらいまわしってやつやん。